„Reden lernt man nur durch reden.“ – Marcus Tullius Cicero
Diesem Credo folgend, traf sich der Stamm der SPIRIT-Indianer am 23.08.2019 zum Workshop „The Spirit of Communication“ in München.
Wie es bei SPIRIT-TESTING & SPIRIT-ONSIDE seit jeher Brauch ist, trafen sich am Vorabend des eigentlichen Workshops Kollegen und Geschäftsleitung zum gemeinsamen Abendessen – diesmal ging es in einen der schönsten Biergärten an der Isar, ins „Gasthaus Hinterbrühl“ am Hinterbrühler See. Bei spätsommerlichen Temperaturen saß man auf der herrlichen Terrasse und genoss zunächst die üppige Vesperplatte sowie anschließende regionale Spezialitäten und Getränke. Es wurde wie immer viel gelacht, gefachsimpelt sowie der neueste Klatsch und Tratsch aus den Projekten ausgetauscht.
Und auch der kommende Tag stand ganz im Zeichen von Kommunikation. In den Konferenzräumen des Hotels Ambience Rivoli traf man sich um 09:00 morgens zum Workshop, welcher von den beiden Trainern Nicole Kratzler und Brian Struck der Firma bcm Solutions GmbH geleitet wurde. Aufgeteilt in zwei Gruppen, gab es zunächst die Agenda sowie eine kurze Vorstellungsrunde. Danach folgte Kommunikationstheorie: Was ist Kommunikation, wie kommunizieren wir und was sollten wir als Berater in konkreten Situationen (Telefoninterview mit IT-Personaldienstleistern und Kunden) beachten bzw. unterlassen. Durch den sehr praxisnahen Bezug entstand schnell eine konstruktive Gesprächsbasis und die einzelnen Punkte guter Kommunikation wurden herausgearbeitet.
Nach dem Mittagessen ging es dann in die Praxis. Jeweils zwei Kollegen bekamen die Rolle eines Interviewers (Personaldienstleister oder Endkunde) oder eines Bewerbers zugewiesen, erhielten alle benötigten Informationen (Anforderungen, Beraterprofil, etc.) an die Hand und stellten dann, nach kurzer Vorbereitungszeit, ein Telefoninterview nach. Trainer und Gruppe achteten dabei auf die eingesetzte Rhetorik und gaben im Anschluss Feedback an die Teilnehmer des Rollenspiels. Durch die wertvollen Tipps und Tricks seitens der Trainer und den sehr praxisnahen Rahmen war der Workshop für alle Beteiligten eine wertvolle Erfahrung und so fuhr man am Freitagabend erschöpft aber zufrieden nach Hause.
Wir möchten uns an dieser Stelle nochmal bei Nicole Kratzler und Brian Struck für die wunderbare Leitung des Workshops bedanken.
